引言
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1. 我們收集的資訊
1.1 您提供的資訊
- 帳戶資訊：姓名、電子郵件地址、密碼、年級等
- 個人資料：性別、出生日期（選填）
- 付款資訊：信用卡資訊、帳單地址（由第三方支付服務商處理）
- 上傳內容：題目圖片、作文內容、學習筆記等
- 通訊內容：您與客服的對話記錄
1.2 自動收集的資訊
- 使用資料：您使用服務的方式、頻率、時間等
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- Cookies 和類似技術：用於識別您的裝置和改善服務體驗
- 學習數據：解題記錄、正確率、學習時間、錯題資料等
2. 資訊使用方式
我們使用收集的資訊用於：
- 提供、維護和改善本服務
- 處理您的交易和訂閱
- 提供 AI 解答和個人化學習建議
- 生成學習報告和統計分析
- 發送服務相關通知、更新和行銷訊息
- 回應您的詢問和客戶支援請求
- 偵測和防止詐欺、濫用和非法活動
- 符合法律義務和執行我們的條款
- 研究和開發新功能
3. 資訊分享
我們不會出售您的個人資訊。我們可能在以下情況下分享您的資訊：
- 服務提供商：如雲端儲存、支付處理、分析工具等第三方服務商
- AI 服務商：用於提供 AI 解答功能（資料已去識別化處理）
- 法律要求：當法律、法規或法律程序要求時
- 商業轉讓：在合併、收購或資產出售的情況下
- 徵得您的同意：在其他得到您明確同意的情況下
4. 資料安全
我們採取適當的技術和組織措施來保護您的個人資料，包括：
- 使用 HTTPS/TLS 加密傳輸
- 密碼經過雜湊加密儲存
- 定期進行安全審計和漏洞掃描
- 限制員工存取個人資料的權限
- 使用安全的雲端儲存服務
然而，沒有任何網路傳輸或電子儲存方法是 100% 安全的，我們無法保證絕對的安全性。
5. 資料保留
我們會保留您的個人資料，直到：
- 您的帳戶處於活躍狀態
- 為您提供服務所需
- 履行法律義務所需
- 解決爭議和執行協議所需
解題記錄根據您的訂閱方案保留相應天數（7-90 天或永久）。帳戶刪除後，個人資料將在 30 天內從活躍系統中刪除，但可能在備份系統中保留最多 90 天。
6. 您的權利
根據適用的資料保護法，您擁有以下權利：
- 存取權：您可以要求查看我們持有的您的個人資料
- 更正權：您可以要求更正不準確的個人資料
- 刪除權：您可以要求刪除您的個人資料
- 限制處理權：在某些情況下，您可以要求限制處理您的資料
- 資料可攜權：您可以要求以結構化、常用的格式接收您的資料
- 反對權：您可以反對基於合法利益的處理
- 撤回同意權：如果處理基於同意，您可以隨時撤回同意
要行使這些權利，請透過 superafatus@gmail.com 聯絡我們，或在帳戶設定中直接操作。
7. Cookies 和追蹤技術
我們使用 Cookies 和類似技術來：
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您可以透過瀏覽器設定管理 Cookies，但停用某些 Cookies 可能影響服務功能。
8. 兒童隱私
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我們不會故意收集 13 歲以下兒童的個人資料。如果您認為我們可能持有 13 歲以下兒童的資料，請立即聯絡我們。
9. 第三方連結
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10. 國際資料傳輸
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11. 政策變更
我們可能會不時更新本隱私權政策。重大變更時，我們會透過電子郵件或服務內通知您。
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12. 聯絡我們
如對本隱私權政策有任何疑問或疑慮，或要行使您的資料保護權利，請透過以下方式聯絡我們：
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